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Hinweise zur Gewährleistung

Wir wollen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Daher möchten wir auf Folgendes hinweisen:

1. Unsere Produkte

Unsere Produkte werden im Shop ausführlich beschrieben (Artikel- und Materialbeschreibung). Falls dennoch Fragen offen bleiben, kannst du uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Anfrageformular erreichen, welches du über einen Link am Ende der Artikelbeschreibung findest.

Die in unserem Online - Shop abrufbaren Produktabbildungen können die Waren nach Qualität, Abmessung und Farbe nicht originalgetreu wiedergeben. Insbesondere im Bereich von Naturmaterialien können leichte Abweichungen in Struktur und Farbgebung auftreten. Derartige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Die für unsere Wandfarben im Shop abrufbaren Farbmuster können den Originalton nicht verbindlich wiedergeben. Je nach Bildschirmeinstellung können Sie vom Originalton abweichen. Nutze daher unseren Farbmusterservice, um den richtigen Originalton zu finden.

Unsere Glasbilder drucken wir auf Floatglas, dass eine leichte, glastypische Grünfärbung aufweist. Diese Färbung ist materialbedingt und stellt keinen Mangel dar.

2. Vor der Bestellung

Bitte prüfe vor deiner Bestellung, ob deine Wand zum Anbringen unserer Produkte geeignet ist. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht, wenn deine Wand nicht die notwendigen Eigenschaften zur Beklebung mit Klebefolien oder Anbringung von Bildern mit sich bringt.

Unsere Wandtattoos sind geeignet für feine und mittlere Raufasertapeten, Feinputz, Metall, Fliesen, Glas, Holz, Glattputz und Kunststoff. Vergewissere dich, dass der Untergrund frei von Staub, Fett, Silikon, Latex und Acryl ist. Vliestapeten mit schmutzabweisendem Schutzfilm eignen sich nicht als Untergrund für Wandtattoos. Auch Bindemittel wie Silikate und Kunstharze sind als Untergrund nicht geeignet. Frisch tapezierte und/oder gestrichene Wände sollten mindestens 3 Wochen vor Anbringung austrocknen und/oder aushärten. Wenn du testen willst, ob dein Untergrund für die Anbringung unserer Produkte geeignet ist, kannst du bei uns ein kostenloses Testmuster bestellen.

Selbstklebende Fototapeten haften nicht auf Raufasertapeten.

Bitte beachte auch die Angaben zum Gewicht unserer Bilder und prüfe, ob die Wand das Gewicht tragen kann.

Es bestehen keine Gewährleistungsrechte, wenn du in deiner Bestellung versehentlich falsche Angaben gemacht hast, z. B. in Bezug auf den Artikel, Grösse oder Farbe. Bitte überprüfe daher deine Bestellung noch einmal ganz genau, bevor du sie versendest.

3. Vor der Montage

Selbstklebende Produkte sollten innerhalb von 2 Wochen ab Anlieferung angebracht werden, da bei längerer Lagerung die Klebekraft nachlassen kann.

Bitte lies vor dem Anbringen unserer Produkte die Gebrauchsanleitung sorgfältig durch. Wir haften nicht für Schäden oder Mängel, die auf Nichteinhaltung unserer Anleitungen oder Nichtbeachtung unserer Hinweise zurückzuführen sind.

Bitte prüfe vor der Montage von Bildern, ob die mitgelieferten Universaldübel und -schrauben für Ihre Wand geeignet sind. Da Wände unterschiedlich beschaffen sein können, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Dübel auch für deine Wand geeignet sind.

Temperatur- und/oder Feuchtigkeitsschwankungen im Raum können die Tragfähigkeit der Halterungen (Klebebleche) von Glasbildern, Acrylglas beeinträchtigen. Unsere Produkte sollten daher in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit nicht angebracht werden. Bei Nichteinhaltung übernehmen wir keine Haftung.

4. Reklamationen

Sollte es doch einmal zu einer Reklamation kommen, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

  • Musterservice

    Triff die beste Wahl! Nutze unseren Musterservice und finde genau das Produkt, was am besten zu dir und in dein Zuhause passt.

  • Sonderanfertigung

    Bei uns erhältst du individualisierte Produkte, die genau auf dich zugeschnitten sind! Wir fertigen deinen Lieblingsspruch, dein eigenes Motiv oder dein Logo als coole Wanddekoration gerne für dich an.
    Oder bist du auf der Suche nach einem stylischen Teppich, der perfekt in dein Zimmer passt? Sag uns einfach, was du dir wünschst und wir machen es möglich!

  • Rückgaberecht

    Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Solltest du deine Meinung ändern, kannst du Standardartikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bitte denk aber daran: Fast jeder Artikel, den du bestellst, wird speziell für dich angefertigt. Unser Planet wird dir danken, wenn du dir vorher gut überlegst, was du wirklich bestellen möchtest.

  • Kauf auf Rechnung

    Die Rechnung kommt erst, wenn deine Bestellung bereits auf dem Weg zu dir ist. Du kannst dich entspannen und dich auf deine Lieferung freuen. Um die Zahlung kümmerst du dich erst später. Klingt doch super, oder?

  • Persönliche Beratung per E-Mail, LiveChat, Telefon, Whatsapp

    Hast du Fragen? Kein Problem! Wir sind hier, um dir zu helfen! Wenn du uns einmal nicht sofort erreichst, kannst du uns eine Nachricht auf der Combox hinterlassen. Wir melden uns bei dir!

  • Produktion in Europa

    Bei uns werden alle Produkte mit viel Liebe in Europa hergestellt. Und das Beste daran? Die Produktion startet erst, wenn du deine Bestellung aufgibst. Das bedeutet, bei uns bestellst du nicht nur ein Produkt, sondern ein individuell für dich gefertigtes Unikat.

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